Servicevilkår

Servicevilkår

Handelsbetingelser for Gekkoernes Levendefoder

Sidst opdateret: 2026-11-14

Velkommen til Gekkoernes Levendefoder på gekkoerneslevendefoder.shop. Her finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb i shoppen. Her finder du levende foderinsekter, levende agn, eksotiske hvirvelløse dyr samt specialfoder, gel-foder og vitamintilskud til krybdyr, padder og andre insektædende hobbydyr.

Bestilling

Når du gennemfører din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på mail. En aftale er indgået, når vi har bekræftet din ordre.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms, medmindre andet fremgår ved bestillingen.

Vi modtager betaling med:

• Kreditkort
• PayPal

Beløbet trækkes først, når vi behandler og sender din ordre.

Levering

Vi sender til hele verden.

Leveringstiden er normalt 7-15 hverdage.

Fragten er 60 kr. Ved køb for over 300 kr. får du fri fragt.

Fortrydelse og returnering

Du har 30 dages returret fra du har modtaget din vare.

Ønsker du at returnere en vare, skal den sendes med posten til os. Du betaler selv portoen for returneringen, og du får fuld tilbagebetaling, når vi har modtaget og gennemgået varen.

Hvis varen er defekt ved modtagelsen, er returneringen gratis for dig.

Varer skal returneres i samme stand, som du modtog dem, og eventuelle forseglinger på foder og tilskud skal være ubrudte af hensyn til fødevaresikkerhed og dyresundhed.

Garanti og reklamation

Produkterne er dækket af producentens garanti.

Hvis du oplever en fejl eller mangel ved en vare, kan du kontakte os inden for returneringsfristen på 30 dage med en beskrivelse af problemet. Defekte varer kan returneres med posten med fuld tilbagebetaling, uden at du skal betale returporto.

Kundeservice

Vores team arbejder fra Danmark, og du er altid velkommen til at skrive til os. Vi besvarer henvendelser på hverdage.

E-mail: support@gekkoerneslevendefoder.shop

Lovvalg

Disse betingelser og alle køb hos Gekkoernes Levendefoder er underlagt dansk ret.